טיפים לבחירת מטפלת

כשיודעים כיצד לנהוג ומה לשאול ואיפה לבדוק, תהליך הבחירה של מטפלת חדשה הופך גם פשוט יותר וגם הרבה יותר קל מבחינה רגשית. עוזר מאד לארגן את המשימה לפרטיה בכתב, ובכלל, לא לזכור שום דבר בעל-פה בעניינים האלה - זהו הטיפ הראשון ואחד החשובים שבהם.

• התחילו לחפש מוקדם. את החיפושים אחר מטפלת טובה רצוי להתחיל כבר בתקופת ההיריון. לפעמים יש מזל ומוצאים מטפלת מייד, אבל למה לחכות לרגע האחרון?
• כל אחד ומה שמתאים לו. חשוב לזכור כי המטפלת שטיפלה בבת השכן לאו דווקא תתאים לכם, גם אם הם היו מרוצים ממנה ואפילו היא מצויידת בהמלצות רבות.
• הביאו את הילד. את הראיון כדאי לקיים כשהתינוק נוכח. כך תוכלו לראות איך המועמדת מתייחסת אליו ואיך הוא עצמו מגיב אליה. 

הכינו רשימת שאלות. קודם לראיון, כדאי לעלות על הכתב את השאלות החשובות לכם, כדי להבטיח שלא תשכחו לבדוק שום דבר חשוב. נושאים לשאלות אפשריות עבור הראיון:

• אימות פרטים כגון: שם, שם משפחה, מצב משפחתי, מקום מגורים, מצב בריאותי.
• למה בחרה לעבוד דווקא כמטפלת, איזו הכשרה יש לה.
• אילו תכונות חשובות בעיניה לתפקיד מטפלת וכיצד היא מתאימה לתפקיד.
• מקומות עבודה קודמים, גילאי הילדים והסיבה להפסקת העבודה.
• האם יש לה ילדים משלה ובאילו גילאים. מי ישמור עליהם כשהיא תעבוד.
• האם היא מוכנה לעבוד גם שעות נוספות.
• האם היא מוכנה לשמור על ילד נוסף (אם יש כזה) בשעת הצהריים ולטפל בו.
• מה דעתה לגבי ילד שמסרב לאכול ואיך תפעל.
• מהו לדעתה סדר היום המתאים לתינוק.
• האם היא מתכוונת לצאת עם הילד לטיולים ולמשך כמה זמן.
• האם היא מוכנה לעסוק גם בעבודות הבית.
• האם יש לה התחייבויות נוספות בשנה-שנתיים הקרובות.
• האם היא גרה בקרבת מקום או מגיעה באוטובוס. האם יש לה רכב.
• מה היא מצפה ממקום העבודה ומכם כמעסיקים.
• באילו קשיים נתקלה במקומות העבודה הקודמים שלה. מה היא אהבה.
• האם היא יודעת כיצד פועלים בשעת חירום. האם עברה הכשרה מתאימה כגון קורס עזרה ראשונה.
• האם היא מעשנת.

שימו לב להופעה החיצונית. לפני שמתחילים בראיון עצמו, חשוב לשים לב למראה החיצוני של המועמדת - האם היא לבושה בצורה מסודרת או מרושלת? מה משדרת שפת הגוף שלה - ביטחון או הססנות? האם הבעת פניה חמה או קרה? התרשמו גם מטון ומשפת הדיבור שלה - האם היא מדברת בצורה משובשת או תקינה, רגועה או מתוחה.

הגדירו תקופת ניסיון. כדאי להחליט מראש על תקופת ניסיון שבסיומה תחליטו ביחד האם מפרקים את החבילה או ממשיכים יחד.

הכי חשוב: אל תתביישו לשאול. שאלו את המועמדת שלכם את כל השאלות שמעניינות אתכם. כדאי, כמובן, להתרכז בשאלות רלוונטיות לתפקיד. אבל בסופו של דבר, אתם הרי עומדים להפקיד בידיה את היקר לכם מכל, לכן חשוב שתכירו אותה, תרגישו איתה בנוח, ותהיו שלמים ובטוחים בהחלטתכם.

הזכויות הסוציאליות

רובנו לא רגילים להעסיק עובדים ולא בקיאים בנושא הזכויות הסוציאליות של העובד. אבל המטפלת, חשוב לומר, היא עובדת לכל דבר ועליכם להבטיח את זכויותיה. לימוד הנושא מראש חשוב גם כדי שתוכלו לתכנן הוצאות, כי השכר הוא רק חלק מהעלויות הכרוכות בהעסקת מטפלת. זו הרשימה שעליכם להכיר:

• החזרי נסיעות. מטפלת שמגיעה למקום העבודה ברכב פרטי או תחבורה ציבורית, ראשית לקבל החזרי נסיעות.
• ימי חופשה. המטפלת זכאית ליום חופש אחד בעבור כל חודש עבודה.
• ימי מחלה. המטפלת זכאית ל- 14 ימי מחלה בשנת העבודה הראשונה כקבוע בחוק.
• דמי הבראה. 5 ימי הבראה תמורת שנת העבודה הראשונה ו-6 ימים בשנה השנייה והשלישית. התעריף ליום הבראה הוא קבוע ומעודכן מעת לעת בהתאם לסכומים הנהוגים במגזר הציבורי. הכי פשוט: שאלו במשרד הנהלת החשבונות במקום העבודה שלכם.
• פיצויים. במקרה של פיטורין לאחר שנת עבודה שלמה זכאית המטפלת לקבל תשלום בסכום של משכורת אחת עבור כל שנת עבודה.
• ביטוח לאומי. יש לשלם עבור המטפלת דמי ביטוח למוסד לביטוח לאומי. סך-הכל 7.25 אחוזים משכרה, מהם יש לנכות 2 אחוזים מהשכר והשאר על חשבונכם.
• שעות נוספות. תשלום על שעות נוספות (מעבר ל- 8 שעות ביום) יינתן על-פי סיכום מראש בין ההורים למטפלת.

בכל מקרה, כדאי להיוועץ באיש מקצוע, רואה חשבון או עורך-דין, כדי לעמוד בדרישות החוק ולפשט את כל הטיפול בעניינים החוזיים והחוקיים. אבל כדי לחסוך לכם זמן וכסף, יש לנו הסכם מוכן להתקשרות עם מטפלת.

-